Wenn das Ergebnis einer Coding-Suche nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie als ersten Schritt zur Problembehebung das Icon Coding-Suche zurücksetzen (in der Standard-Symbolleiste) anklicken.
Die Funktion bewirkt, dass eine Art Nullzustand von MAXQDA für die Coding-Suche hergestellt wird, d.h. alle Aktivierungen werden zurückgesetzt, die eingestellte Funktion für die Coding-Suche wird auf Standard-Analyse (ODER-Kombination) gesetzt und der Gewichtsfilter wird ausgeschaltet. Falls das Problem dann immer noch besteht, können Sie im Menü Projekt > Einstellungen … (Windows) bzw. MAXQDA 12 > Einstellungen … (Mac) die Auswahl Benutzereinstellungen zurücksetzen wählen und MAXQDA beenden und neu starten. Eine Reihe von einfach zu behebenden Problemen ist in der folgenden Tabelle zusammengestellt.
| Problem | Problembehebung |
|---|---|
| Sie können unter Windows keine Datei im DOC/X-Format importieren. | Für diese Funktion ist eine Microsoft Office Installation für Windows 2003 oder neuer notwendig. Bitte speichern Sie Ihr Dokument im RTF-Format ab und importieren Sie es erneut. |
| Ein Dokument lässt sich nicht importieren. | Haben Sie sichergestellt, dass das Dokument nicht noch von einem anderen Programm geöffnet ist? Falls es sich um eine DOC/X-Datei handelt, wandeln Sie die Datei bitte zunächst in ein RTF-Dokument um und versuchen es dann erneut. |
| Sie haben ein Dokument importiert, aber dieses wird nicht angezeigt. | Sie müssen das Dokument zunächst öffnen. Doppelklicken Sie auf das Dokument oder klicken Sie es mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Dokument öffnen. |
| Sie wollen ein Dokument zu einer Dokumentgruppe einfügen, aber MAXQDA meldet, dass das Dokument nicht eingelesen werden kann. | Das Dokument wird noch von einem anderen Programm, z.B. von Word benutzt. Schließen Sie dort zunächst das Dokument und probieren Sie es erneut. |
| In der „Liste der Dokumente“ werden Ihre Dokumente nicht angezeigt. | Vermutlich haben Sie die Ebene unterhalb der Dokumentgruppe ausgeblendet. Klicken Sie auf das kleine > Zeichen vor dem Namen der betreffenden Dokumentgruppe. |
| Coding-Suche: Im Fenster „Liste der Codings“ werden keine Segmente gelistet, obwohl Sie Codes und Dokumente aktiviert haben. | Prüfen Sie, ob Sie nicht irrtümlich einen falschen Kombinationsmodus gewählt haben (z.B. Gefolgt von o.ä.). Prüfen Sie, ob Sie nicht irrtümlich den Gewichtsfilter eingeschaltet haben. Beide Informationen werden unten in der Statusleiste angezeigt. |
| In der „Liste der Codes“ werden ihre Codes nicht angezeigt. | Vermutlich haben Sie die Ebene unterhalb der höchstrangigen Codes ausgeblendet. Klicken Sie auf das kleine > Zeichen vor dem betreffenden Code. |
| Man hat ein Segment irrtümlich falsch codiert. | Klicken Sie auf das Symbol Rückgängig in der Codierleiste. Eine Liste der letzten Codierungen erscheint, wählen Sie den obersten Eintrag aus, um die letzte Codierung ungültig zu machen. Oder: Klicken Sie die Visualisierung des Segmentes mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen. |
