Sollten Sie Audio- und/oder Videodateien nicht abspielen können, empfiehlt es sich die Einstellungen zurückzusetzen. Rufen Sie dafür die Einstellungen durch Klick auf das Schieberegler-icon im unteren linken Bildschirmrand auf. Gehen Sie in den Tab „Oberfläche“ und wählen Sie die Option „Fenstereinstellung zurücksetzten“ aus. Sobald das Fenster geschlossen wird, startet MAXQDA neu und die Einstellungen werden zurück gesetzt.