Jobs @ MAXQDA

Aktuelle Stellenausschreibungen (Berlin)

• Werkstudent:in Software Support (m/w/d), 15-20 Std.

  Deine Aufgaben:

  • Als Teil des Support-Teams unterstützt du bei der Beantwortung eingehender Kundenfragen zu MAXQDA-Funktionen per Ticketsystem,
  • Hierfür unterstützt du bei der Analyse der Problemstellung und stellst effiziente Lösungen für unsere Kund:innen bereit,
  • Dir macht es Spaß, unseren internationalen Kund:innen zu helfen und in der optimalen Nutzung von MAXQDA zu unterstützen,
  • Zur nachhaltigen Lösung von Problemen arbeitest du mit unseren Software Development und Product Management Teams zusammen,
  • Du bringst deine Ideen aktiv ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und unsere Supportprozesse stetig zu optimieren.

  Was du mitbringen solltest

  • Deine (Studien-) Fachrichtung ist nicht relevant: Wir suchen Menschen mit positiver Lebenseinstellung, kreativer Denkweise, die starke Teamplayer sind und selbstständig arbeiten,
  • Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrung im Kundensupport oder im Customer Success Bereich oder Kundenservice sammeln können,
  • Kenntnisse in MAXQDA oder mit qualitativer Datenanalyse ist wünschenswert,
  • Du interessierst dich für neuste Technologien, rätselst gerne an (technischen) Problemen und findest es spannend, AI-Lösungen in deinen Arbeitsalltag zu integrieren,
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  
  Du musst nicht zu 100% unserem Stellenprofil entsprechen. Wichtiger ist, dass du zu uns als Unternehmen passt und Lust hast, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

  Deine Benefits:

  • Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
  • Hybrides Arbeiten/ Home Office
  • Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
  • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
  • Obst & Getränke for free
  • VERBI Kühlschrank und Müslibar
  • Große Küche, Balkon und Dachterrasse
  • Teamevents und Firmenfeiern
  • Onboarding-Programm & einen VERBI-Buddy
  • Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze!

  
  Wir arbeiten in flachen Hierarchien in der sich jede:r mit Engagement, Eigenverantwortung und Freude einbringen kann. Unsere Unternehmenskultur lebt von klarer und offener Kommunikation, Reflexion und Begeisterung für die Sache, an der wir arbeiten. Unsere familiäre Unternehmenskultur spürst du spätestens beim gemeinsamen Lunch auf unserer Dachterrasse, Kicker-Sessions oder unseren Teamevents.

  
  Du möchtest Teil des VERBI-Teams werden? Dann schicke uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die wir selbstverständlich entsprechend der DSGVO behandeln.

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• Werkstudent:in Sales Development (m/w/d), 20 Std.

  Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt unser Sales Development Team im Tagesgeschäft bei nationalen und internationalen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail,
  • Du bist Ansprechpartner:in für alle Anfragen unserer Kund:innen, z.B. Fragen zum Bestellvorgang, zur Lizenzierung und Freischaltung unserer Software,
  • Du unterstützt beim Schreiben von Rechnungen und der Kalkulation von Preisen,
  • Du pflegst unsere interne Kund:innendatenbank.

  Was du mitbringen solltest

  • Dein Studienfach ist nicht relevant: Wir suchen Menschen mit positiver Lebenseinstellung, kreativer Denkweise, die starke Teamplayer:innen sind und selbstständig arbeiten.
  • Du besitzt ein gutes bis sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch,
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Kund:innen sammeln können,
  • Im Idealfall kennst du MAXQDA, weil du es selbst schon angewendet hast, oder interessierst dich für qualitative Datenanalyse,
  • Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und analytisches Denken runden Dein Profil ab.

  
  Du musst nicht zu 100% unserem Stellenprofil entsprechen. Wichtiger ist, dass du zu uns als Unternehmen passt und Lust hast, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

  Deine Benefits:

  • Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
  • Hybrides Arbeiten/ Home Office
  • Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
  • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
  • Obst & Getränke for free
  • VERBI Kühlschrank und Müslibar
  • Große Küche, Balkon und Dachterrasse
  • Teamevents und Firmenfeiern
  • Onboarding-Programm & einen VERBI-Buddy
  • Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze!

  
  Wir arbeiten in flachen Hierarchien in der sich jede:r mit Engagement, Eigenverantwortung und Freude einbringen kann. Unsere Unternehmenskultur lebt von klarer und offener Kommunikation, Reflexion und Begeisterung für die Sache, an der wir arbeiten. Unsere familiäre Unternehmenskultur spürst du spätestens beim gemeinsamen Lunch auf unserer Dachterrasse, Kicker-Sessions oder unseren Teamevents.

  
  Du möchtest Teil des VERBI-Teams werden? Dann schicke uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die wir selbstverständlich entsprechend der DSGVO behandeln.

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• Sales Development Manager (m/w/d), 20-30 Std.

  Deine Aufgaben:

  • Du betreust Interessenten bei Kaufentscheidungsprozessen, analysierst deren Bedarf unter Berücksichtigung unserer Lizenzmodelle und verhandelst langfristige Verträge,
  • Du beantwortest Anfragen unserer nationalen und internationalen Kund:innen per Telefon und im Ticketsystem,
  • Du dokumentierst deine Kundenanfragen, erstellst Angebote und übernimmst die Rechnungstellung,
  • Du erarbeitest selbstständig Vertriebsaktionen und führst diese eigenständig durch,
  • Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und verkaufst Zusatzleistungen an diese,
  • Du organisierst Produkt Demos und führst Follow-Ups durch,
  • Du entwickelst unsere (proaktiven) Vertriebsstrategie und optimierst unsere (After) Sales-Prozesse.

  Was du mitbringen solltest

  • Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaft oder Marketing/Medien abgeschlossen,
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb, vorzugsweise im B2B Bereich sammeln,
  • Du hast Lust an dem Aufbau und der Mitgestaltung der Prozesse unserer neuen Sales Development-Abteilung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten,
  • Du bist technikaffin und begeisterst dich für Softwareprodukte,
  • Du hast Freude am Kommunizieren, begeisterst Kund:innen durch deine positive und kreative Art und Verbindlichkeit sowie ausgeprägte Empathie prägen deine Kommunikation mit Kund:innen,
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
  • Du bist proaktiv, optimistisch und lösungsorientiert.

  
  Du musst nicht zu 100% unserem Stellenprofil entsprechen. Wichtiger ist, dass du zu uns als Unternehmen passt und Lust hast, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

  Deine Benefits:

  • Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
  • Hybrides Arbeiten/ Home Office
  • Flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur
  • Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
  • Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft, BVG Ticket, Deutschlandticket oder B-Card
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm und WeRoad Rabatte
  • Obst & Getränke for free
  • Müslibar & VERBI-Kühlschrank
  • Große Küche, Balkon und Dachterrasse
  • Teamevents und Firmenfeiern
  • Onboarding-Programm & einen VERBI-Buddy
  • Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze!

  
  Du möchtest Teil des VERBI-Teams werden? Dann schicke uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die wir selbstverständlich entsprechend der DSGVO behandeln.

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• Werkstudent Community Management (m/w/d)

  Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt beim Ausbau unserer Kund:innenbeziehungen und unterstützt nachhaltige Bindungen durch gezielte Maßnahmen,
  • Du unterstützt die Interaktion mit unserer MAXQDA Community auf unseren Social Media-Kanälen,
  • Du begleitest mit dem Team die Weiterentwicklung unseres internationalen Trainer- und Researchnetzwerks, um Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die Community zu maximieren,
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Community-Inhalten wie Blog-Artikeln, Tutorials, Website-Mock-Ups,
  • Du hilfst bei der Organisation und Umsetzung von Community Events (z.B. virtuelle und vor Ort-Konferenzen, Webinare, etc.).

  Was du mitbringen solltest

  • Deine (Studien-) Fachrichtung ist nicht relevant: Wir suchen Menschen mit positiver Lebenseinstellung, kreativer Denkweise, die starke Teamplayer:innen sind und selbstständig arbeiten,
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der qualitativen Forschung,
  • Du bringst ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit,
  • Du hast sowohl digital als auch analog Freude am Kommunizieren und hast Interesse an Softwarelösungen im akademischen Bereich,
  • Kreativität bei der Entwicklung von Inhalten, um die Community zu begeistern,
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
  • Du bist proaktiv, optimistisch und lösungsorientiert.

  
  Du musst nicht zu 100% unserem Stellenprofil entsprechen. Wichtiger ist, dass du zu uns als Unternehmen passt und Lust hast, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

  Deine Benefits:

  • Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
  • Hybrides Arbeiten/ Home Office
  • Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
  • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
  • Obst & Getränke for free
  • VERBI Kühlschrank und Müslibar
  • Große Küche, Balkon und Dachterrasse
  • Teamevents und Firmenfeiern
  • Onboarding-Programm & einen VERBI-Buddy
  • Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze!

  
  Du möchtest Teil des VERBI-Teams werden? Dann schicke uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die wir selbstverständlich entsprechend der DSGVO behandeln.

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• Working Student Community Management (m/f/x)

  Your tasks:

  • You support the expansion of our customer relationships and foster sustainable connections through targeted measures,
  • You assist with interacting with our MAXQDA community on our social media channels,
  • You work with the team on the development of our international trainer and research network to maximize training and development opportunities for the community,
  • You help create community content such as blog articles, tutorials, and website mock-ups,
  • You assist in organizing and executing community events (e.g., virtual and on-site conferences, webinars, etc.).

  What we are looking for:

  • Enrolled student – your subject of study isn’t our first concern: we are looking for positive-minded people who are innovative and independent in their work and are willing to take responsibility,
  • Ideally, you already have experience in qualitative research,
  • You possess excellent written and verbal communication skills,
  • You enjoy communicating both digitally and analogically and have an interest in software solutions in the academic field,
  • Creativity in developing content to engage the community is a must,
  • You have very good command of both German and English, both spoken and written,
  • You are proactive, optimistic, and solution-oriented.

  
  You do not have to match our job profile 100%. What is more important is that you fit in with us as a company, and that you have a desire to contribute your ideas and develop as a professional.

  Your Benefits:

  • Modern office near Berlin central station
  • Hybrid working/ Home Office
  • Subsidy for Urban Sports Membership
  • Participation in Corporate Benefits Program
  • Fruit & drinks for free
  • VERBI fridge and granola bar
  • Big kitchen, balcony and rooftop terrace
  • Team events and company parties
  • Onboarding program & VERBI buddy
  • But most of all: exciting tasks and an open ear for new, creative ideas and approaches!

  
  We are looking forward to receiving your application, which will naturally be handled in accordance with European data privacy laws.

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