Diese Fehlermeldung kann mehrere Gründe haben und deutet darauf hin, dass Ihre Projektdatei beschädigt worden ist.
Folgende Gründe können in Frage kommen:
- Die Projektdatei wurde aus einem temporären Ordner geöffnet. Z.B. direkt aus einem E-Mail-Anhang heraus.
- Die Projektdatei wurde von einem Cloud Speicher (OneDrive, iCloud oder ähnliches) geöffnet.
- Die Projektdatei wurde nicht korrekt aus einer vorherigen MAXQDA Version konvertiert.
Da MAXQDA ein Datenbankprogramm ist, werden immer alle Änderungen direkt gespeichert. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass die Verbindung des Computers zur Projektdatei nicht unterbrochen wird, sonst kann es in Ausnahmefällen Probleme mit der Projektdatei geben. Daher empfehlen wir, die Projektdatei nicht von einem USB-Stick, Netzlaufwerk oder cloud-synchronisierten Ordner aus zu öffnen, sondern sie immer erst auf eine lokale Festplatte zu kopieren (z. B. auf den Desktop).
Sollte Sie die Projektdatei von einem nicht lokalen Ort geöffnet haben, ist möglicherweise die Projektdatei beschädigt. Dann wäre es das beste, eine neue Datenbankstruktur für Ihr Projekt aufzusetzen, um Probleme mit dieser auszuschließen. Das geht ganz einfach:
- Erstellen Sie eine neue Projektdatei und speichern Sie diese auf Ihrer lokalen Festplatte (z.B. auf dem Desktop)
- Öffnen Sie diese, gehen Sie zum Reiter „Start“ und wählen Sie ganz rechts „Projekte zusammenführen“
- Führen Sie die neue Projektdatei mit der problematischen Projektdatei zusammen
Dadurch wird eine neue .mx24-Projektdatei mit einer neuen Datenbankstruktur erstellt, welche aber die bereits existierenden Daten vollumfänglich enthält.
Wenn der Fehler immer noch auftritt, wäre es gut, wenn Sie einmal nach Backups Ihrer Datei suchen könnten. Durchsuchen Sie hierfür bitte Ihren gesamten Computer nach Dateien mit der Endung .mx24, sodass alle MAXQDA 24-Projektdateien gefunden werden. Haben Sie möglicherweise noch ein Backup, das Ihre Daten noch enthält?
Speichern Sie das Backup erst lokal auf Ihrem Gerät, bevor Sie Ihr MAXQDA erneut öffnen.
Sollten Sie keine funktionierende Projektdatei mehr haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Funktionssupport und wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen.