07 Jan 2020, 14:37
Hallo Marie,
danke für den Hinweis und Willkommen im MAXQDA Forum! Schön, dass Sie sich hier eingefunden haben.
Beim ursprünglichen Beitrag dieses Themas ging es darum, dass die Codierleiste unzugänglich war, wenn man sie einmal herausgelöst hatte, und das betraf auch nur MAXQDA 2018 – von Ihrer Beschreibung her trifft das hier nicht zu. Ihre Beschreibung klingt tatsächlich noch wesentlich dramatischer: meinen Sie, dass Codes, die Sie mittels "Creative Coding" organisiert haben, tatsächlich aus dem Projekt gelöscht wurden ("alle Codes, die ich zuvor schon einmal mit Creative Coding sortiert habe, sind verschwunden")? Das wäre ja ein wirklich dramatischer Fall von Datenverlust! Oder was genau meinen Sie mit "Wie kann ich die Codes wieder ins System bekommen?" – heißt das "Wie kann ich die verschwundenen Codes wiederherstellen"?
In jedem Fall wäre es gut, wenn wir uns hier die Projektdatei ansehen könnten, um das Problem zu reproduzieren. Am besten wäre es, Sie könnten uns die entsprechende Projektdatei über unser Supportformular zukommen lassen, dann können wir schauen was genau passiert ist bzw. versuchen, den Fehler mit dieser Datei zu reproduzieren:
https://www.maxqda.de/online-support#Kontaktieren
Sollte die Projektdatei zu groß sein, erstellen Sie da drüber am besten trotzdem ein Ticket, dann haben wir Ihre E-Mail-Adresse und können Ihnen einen Uploadlink zuschicken (und wir haben weitere wichtige Informationen wie Betriebssystem(version) usw.).
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße im Namen des MAXQDA-Supportteams
Andreas