Datenschutzerklärung

Letzte Änderung: Mai 2025

Allgemeiner Teil

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung hat den Zweck, Sie als Nutzer über die Erhebung personenbezogener Daten auf dieser Website zu informieren. Ferner finden Sie hier die Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserem Tool MAXQDA Tailwind.

Verantwortliche Stelle ist die

VERBI GmbH
Invalidenstr. 74
10557 Berlin
Tel.: +49 (0)30 206 33 59 22
E-Mail: cs@maxqda.com

Der Datenschutzbeauftragte der VERBI GmbH ist unter kontakt@datenschutzrechte.de erreichbar.

2. Speicherfristen

Sofern nicht anderweitig angegeben in diesen Datenschutzhinweisen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, dass wir zu einer weiteren Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt sind.

3. Weitergabe von Daten

Außer in den genannten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Empfänger weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Empfängergruppen erfolgen:

  • IT-Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter, Wartung und Support technischer Systeme)
  • Anbieter von Kommunikationsdiensten (z. B. E-Mail-Newsletter-Services)
  • Vertriebspartner und Implementierungspartner, soweit diese in die Bereitstellung unserer Leistungen eingebunden sind
  • Zahlungsdienstleister und Banken, sofern zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich
  • Externe Berater (z. B. Steuerberater, Rechtsanwälte), sofern notwendig zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen
  • Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht

Alle Empfänger verarbeiten die Daten entweder als selbst Verantwortliche oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. In letzterem Fall sind sie vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

Es ist möglich, dass ihre personenbezogenen Daten z.T. an Empfänger in sog. Drittländern, d.h. Ländern außerhalb der EU/des EWR, übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass in anderen Staaten verarbeitete Daten ggf. ausländischen Gesetzen unterliegen und den dortigen Regierungen, Gerichten sowie Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden zugänglich sind. Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten werden wir jedoch geeignete Maßnahmen treffen, um Ihre Daten angemessen zu sichern. Sofern für das Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission besteht, ist die Übertragung Ihrer Daten in einen Drittstaat dadurch geschützt, dass mit dem Empfänger EU-Standardvertragsklauseln (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard- contractual-clauses-scc_en) abgeschlossen wurden oder verbindliche interne Datenschutzrichtlinien vorliegen. Andernfalls erfolgt eine Übermittlung nur, wenn eine Ausnahme nach Art. 49 DSGVO erfüllt ist.

4. Betroffenenrechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen als betroffene Person verschiedene Rechte zu, über die wir Sie nachfolgend informieren möchten. Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Vorgaben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen;
  • sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an kontakt@datenschutzrechte.de. Darüber hinaus haben Sie ein allgemeines Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.

5. Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Zusätzliche Datenschutzhinweise für die Nutzung der Webseite

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Nachfolgend informieren wir Sie über die datenschutzrechtlich relevanten Vorgänge, die bei einem Aufruf unserer Website stattfinden.

1.1. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Cookies sind kleine Textdateien, die über den Internetbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie erfüllen unterschiedliche Zwecke:

  • Technisch notwendige Cookies gewährleisten den grundlegenden Betrieb unserer Website. Ohne sie würde die Website nicht funktionieren. Hierfür benötigen wir keine Einwilligung (§25 Abs. 2 TDDDG). Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Für alle weiteren Cookies – etwa funktionale Cookies, Marketing-Cookies und solche zur Darstellung von Karten oder Videos benötigen wir Ihre Zustimmung (§25 Abs. 1 TDDDG). Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und Diensten finden Sie in den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Banners oder über diesen Link .

1.2. Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisiert Daten und Informationen von dem Computersystem, welches Sie zum Aufruf der Website verwenden. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version
  • Informationen über Ihr Betriebssystem
  • Informationen über Ihren Internet-Service-Provider
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden
  • Ihre IP-Adresse (ggf. in anonymisierter, gekürzter Form)

Bei der Verarbeitung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Es erfolgt weder eine personenbezogene Auswertung noch eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken oder eine Profilbildung.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Sie unsere Webseiten verlassen und damit die jeweilige Sitzung beendet ist. Ihre IP-Adresse wird spätestens dreißig Tage nach Ende Ihres Webseitenbesuchs anonymisiert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sowohl die Erfassung der Daten als auch die Speicherung der Daten in Logfiles sind für die Bereitstellung und den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich.

1.3. YouTube

Wir nutzen für die Einbindung von Videos u.a. den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. YouTube-Videos sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, dass keine Daten über die Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn ein Nutzer die Videos abspielt, werden nachfolgend genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen – beispielsweise unsere Mediathek –, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Benutzerkonto sowie anderen Benutzerkonten von Google abmelden und die entsprechenden Cookies der Firmen löschen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Die Nutzung von YouTube ist zur Optimierung unseres Angebotes erforderlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2. Kontaktaufnahme

Sie können mit uns elektronisch in Kontakt treten, etwa per E-Mail, Chat oder über eines der Kontaktformulare auf der Webseite. Vor der Kontaktaufnahme ist auch eine Online-Terminvereinbarung möglich. Wenn Sie uns kontaktieren und Interesse an unseren Inhalten haben oder bereits einen Vertrag mit uns geschlossen haben, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ansonsten beruht die Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, Kundenanfragen zu bearbeiten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verarbeiten die Daten, die Sie an uns übermitteln und die für die Kommunikation erforderlich sind.

2.1. Dienstleister

Für die Kundenkommunikation nutzen wir die Dienste von Drittanbietern:

E-Mail und Kontaktformular: BREVO, Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin sowie den Dienst Freshdesk, ein Angebot der Freshworks Inc. 2950 S. Delaware Street Suite 201 San Mateo, CA 94403, USA. Die im Ramen der Kontaktaufnahme angegebenen Daten werden an dieses Unternehmen im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO übertragen, d.h. diese Daten werden von den Unternehmen nicht genutzt, um Sie direkt anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Chat: Unsere Website verwendet Freshchat, eine Live-Chat Software des Unternehmens Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA.

Die Datenübermittlung an Freshworks in die USA ist durch die Zertifizierung von Freshworks nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework abgesichert. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Freshworks finden Sie in der Datenschutzerklärung von Freshworks unter https://www.freshworks.com/security/.

Chatbot: Wir bieten auf unserer Webseite ein KI-gesteuertes Chatbot-Tool an. Hierfür nutzen wir den Dienst von Wonderchat Private Limited, Singapore, 7 Temasek Boulevard #12-07 Suntec City Tower One, 038987 Singapore. Die Daten werden an Wonderchat verschlüsselt übertragen und werden in der EU gehostet.

Self-Service portal: Freshworks Inc, im Produkt Freshdesk, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA.

Online-Terminbuchung: Dienst Microsoft Bookings (Teil von Microsoft Office 365) des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521.

2.2. Verbesserung des Kunden-Supports, Anonymisierung, Künstliche Intelligenz

Wir sind stetig bemüht unseren Kunden-Support zu verbessern. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Kontaktanfragen und Kundenkommunikation.

Wir anonymisieren bestimmte Kontaktanfragen und Kundenkommunikationen zur Verbesserung unseres Kunden-Supports. Anonymisierte Daten sind solche, mit denen Sie nicht mehr persönlich identifiziert werden können. Rechtsgrundlage für die Anonymisierung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Generierung anonymisierter Daten, um die anonymisierten Daten für die Verbesserung unserer Servicequalität in unseren und Ihrem Interesse zu nutzen.

Zum Teil werden Kundenanfragen an Dienstleister weitergeleitet, die ein System Künstlicher Intelligenz betreiben. Als Dienstleister nutzen wir OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Die Weiterleitung an den Dienstleister erfolgt insbesondere, um einen Entwurf für eine Antwort zu generieren. Rechtsgrundlage für die automatisierte Generierung einer Antwort ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir verfolgen das berechtigte Interesse, unseren Kundensupport zu verbessern, indem wir zur Qualitätssicherung und Beschleunigung unsere Supportmitarbeiter durch Künstliche Intelligenz unterstützen. Rechtsgrundlage für die Übertragung an einen Dienstleister ist Art. 28 DSGVO in Verbindung mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Newsletter

In unserem Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über neue Produkte, Funktionen, Updates, Sonderaktionen, Trainings und weitere Events. Um sich für unseren Newsletter anzumelden, benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Vor- und Nachnamen. Weitere Daten werden von uns nicht erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters genutzt.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestellung des Newsletters wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben („Double-Opt-In“). Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 UWG . Die Abmeldung vom Newsletter und damit der Widerruf der Datenverarbeitung ist jederzeit möglich und kann entweder über den vorgesehenen Link im Newsletter, per E-Mail an cs@maxda.com oder über diesen Link Newsletter abmelden.

Wenn wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung Ihre E-Mail-Adresse erhalten, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG, ohne dass eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Den Widerspruch können Sie beispielsweise über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail erklären.

Für den Newsletter-Versand nutzen wir Sendinblue, ein Angebot der BREVO, Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Die oben genannten Daten werden an dieses Unternehmen im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO übertragen, d.h. diese Daten werden von dem Unternehmen nicht genutzt, um Sie direkt anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

BREVO, Sendinblue stellt Analyseinstrumente zur Verfügung, die es ermöglichen den Erfolg des Newsletterversandes auszuwerten. Bei diesen Auswertungen interessieren uns nur statistische Ergebnisse, z. B. von wie vielen Abonnenten unsere Newsletter gelesen werden und welchen Links gefolgt wird. Weitere Informationen finden Sie hier: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/?rtype=n2go. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Auswertung des Erfolgs des Newsletters gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Nutzung einer Testversion

Um eine Testlizenz für Tailwind nutzen zu können, ist die Erstellung eines MAXDQA Account erforderlich. Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse), um den Account anzulegen und die Testlizenz bereitzustellen.

Nach erfolgreicher Registrierung kann die Testversion von Tailwind für einen zeitlich begrenzten Zeitraum genutzt werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung der Testlizenz sowie zur technischen Administration des Zugangs und stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Nach Ablauf der Testphase werden Ihre Daten für drei Monate gespeichert und im Anschluss gelöscht, sollten Sie kein Kunde werden. Die Speicherung soll sicherstellen, dass begonnene Projekte weitergenutzt werden können, falls ein Abonnement abgeschlossen wird. Wir verwenden diese Daten im Rahmen des Nutzungsvertrages der Testversion, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Sicherheit unseres Internetauftritts sowie aufgrund der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä. nutzen wir im Rahmen des Formulars für die Testversion den Dienst „reCAPTCHA“. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO gewährleistet. Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.

5. Online-Shop

Beim Besuch des Online-Shops bzw. bei der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen von VERBI verlassen sie die VERBI Website und begeben sich auf die Website unseres Resellers cleverbridge GmbH. Alle Leistungen, Bestellungen, Anfragen auf dieser Seite, also im „Shop“ unterliegen den Datenschutzerklärung der cleverbridge GmbH.

Zusätzliche Datenschutzhinweise für die Nutzung von MAXQDA Tailwind

Die folgenden Bestimmungen betreffen die Bereitstellung des webbasierten Tools MAXQDA Tailwind. MAXQDA Tailwind bietet dem Kunden die Möglichkeit hochgeladene Dateien automatisch nach verschiedenen Kriterien zu analysieren und zusammenfassen zu lassen.

1. Erwerb von MAXQDA Tailwind

1.1. Account-Erstellung

Für die Nutzung von MAXQDA Tailwind müssen Kunden einen Account erstellen. Für die Registrierung sind folgende personenbezogene Daten erforderlich:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse

Diese Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die die Erstellung des Accounts und damit Durchführung des Nutzungsverhältnisses erforderlich.

1.2. Zahlung und Rechnung

Die Zahlungsabwicklung für die Nutzung des Tools erfolgt über unseren E-Sales-Partner cleverbridge GmbH, Gereonstr. 43-65, 50670 Köln, Deutschland (cleverbridge) zugänglich. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung erfolgt durch cleverbridge als eigene Verantwortliche. Informationen zur Datenverarbeitung durch cleverbridge können Sie den Datenschutzhinweisen von cleverbridgeentnehmen.

Im Falle der Zahlungsabwicklung übermittelt uns cleverbridge die folgenden Daten:

  • Nachname
  • Vorname
  • E-Mail Adresse
  • Postalische Adresse
  • Ggf. Institution
  • Addresse

Diese Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich.

2. Betrieb von MAXQDA Tailwind

2.1. Nutzung von MAXQDA Tailwind

Wenn Sie MAXQDA Tailwind nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um MAXQDA Tailwind bereitzustellen. Hierfür werden die folgenden Datenkategorien verarbeitet:

  • Account data
  • Informationen zum Betriebssystem und über die verwendete Hardware
  • UserID
  • Datum und Uhrzeit der Nutzung
  • Gewählte Sprache
  • MAXQDA Tailwind Funktion und Optionen
  • Textlänge

Diese Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bereitstellung von MAXQDA Tailwind erforderlich, einschließlich der Bereitstellung von Support.

2.2. Verarbeitung von Projektdaten

In Bezug auf den Inhalt der übermittelten Dateien, die personenbezogene Daten enthalten, bleiben Sie als Verantwortlicher i.S.d. DSGVO allein für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich. Insbesondere trifft Sie die Pflicht, sicherzustellen, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten gegeben ist und die Betroffenen in angemessener Form über die Datenverarbeitung informiert werden. Für die Verarbeitung dieser Projektdaten bei der Bereitstellung von MAXQDA Tailwind durch uns gilt insofern unser Auftragsverarbeitungsvertrag.

2.3. Verarbeitung von Nutzungsdaten

Wir verarbeiten Daten über Ihre Nutzung von MAXQDA Tailwind (z.B. Zeitpunkt des Logins, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, genutzte Funktionen) in grds. aggregierter Form im Rahmen von Berichten zur Nutzung von MAXQDA Tailwind zur Produktentwicklung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein überwiegendes, berechtigtes Interesse an der Gewinnung aggregierter Daten für die vorgenannten Zwecke haben.

3. Aufbewahrung der Daten

Nach Beendigung eines Abonnements bleiben Ihre Account-Daten und Projektdaten für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihr Abonnement reaktivieren und auf Ihre bisherigen Daten zugreifen. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um für einen begrenzten Zeitraum eine einfache Wideraufnahme und Fortführung des Abonnements zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Sie werden vor der Löschung Ihrer Daten per E-Mail benachrichtigt.

4. Weitergabe von Daten

Für die Bereitstellung von MAXQDA Tailwind bedienen wir uns Diensten Dritter. Ihre Daten werden daher an Dienstleister weitergegeben. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister findet sich auf unserer Website unter https://www.maxqda.com/de/agb/drittdienstleister.

Die Dienstleister verarbeiten Ihre Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Wir haben zu diesem Zweck einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den Dienstleistern geschlossen. Sofern die Dienstleister personenbezogene Daten in einem Drittland verarbeiten, für das die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, schließen wir mit dem jeweiligen Dienstleister Standardvertragsklauseln.

5. Genutzte Cookies